Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et d'utilisation

APERÇU

Ce site web (getoptimo.ca) est exploité par Optimo. Les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Optimo.

En accédant à ce site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation. Veuillez les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.

Tout nouvel outil ou nouvelle fonctionnalité ajoutée à la boutique sera également soumis aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des Conditions en publiant les modifications sur cette page. Il vous appartient de la consulter régulièrement.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique permettant la vente de nos produits.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou notre site à des fins illégales ou non autorisées, et à ne pas violer les lois applicables dans votre juridiction.

Vous vous engagez également à ne pas transmettre de virus, vers ou tout autre code de nature destructrice via notre site.

Toute violation des présentes Conditions pourra entraîner la résiliation immédiate de l'accès à nos services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne pour toute raison légitime et à tout moment.

Vos informations de paiement (notamment les données de carte bancaire) sont toujours chiffrées lors de la transmission. Les autres contenus que vous transmettez peuvent transiter sans chiffrement sur différents réseaux et subir des adaptations techniques.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie du site ou des produits sans notre consentement écrit préalable.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous mettons tout en œuvre pour que les informations présentées sur ce site soient exactes, complètes et à jour. Si vous constatez une erreur ou une omission, merci de nous la signaler à contact@getoptimo.ca afin que nous puissions la corriger dans les meilleurs délais.

ARTICLE 4 – PRIX ET MODIFICATIONS

Les prix des produits sont affichés en dollars canadiens (CAD), toutes taxes éventuelles ajoutées au moment du paiement selon la législation applicable.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable à votre commande est celui en vigueur au moment de la validation de votre achat.

ARTICLE 5 – PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Nous nous efforçons de représenter nos produits le plus fidèlement possible. Toutefois, les couleurs et l'apparence des produits affichés à l'écran peuvent varier légèrement de la réalité en fonction de votre matériel et de vos paramètres d'affichage.

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement intégral si nécessaire.

ARTICLE 6 – COMMANDES ET PAIEMENT

Toute commande passée sur le site getoptimo.ca implique l'acceptation des présentes Conditions. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas de litige avec un client antérieur, de soupçon de fraude ou d'erreur manifeste de prix ou de description.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les conditions, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition, accessible depuis le pied de page du site.

ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement, accessible depuis le pied de page du site.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments du site getoptimo.ca (textes, images, logos, marques, graphiques, vidéos, sons) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive d'Optimo ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation, même partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et à la Loi 25 du Québec.

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

Sous réserve des dispositions impératives de la Loi sur la protection du consommateur du Québec et des autres lois canadiennes applicables, la responsabilité d'Optimo ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, ou de dommages indirects résultant de l'utilisation du site.

ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE

Optimo ne pourra être tenu responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence canadienne (notamment : catastrophe naturelle, conflit, grève, panne généralisée, décision gouvernementale).

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions sont régies par les lois en vigueur au Canada. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux canadiens compétents.

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, les clients résidant au Québec conservent le bénéfice des dispositions protectrices de cette loi.

ARTICLE 14 – CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

- Par e-mail : contact@getoptimo.ca
- Via le formulaire de contact disponible sur notre site
- Par courrier : 1235 Notre-Dame St W, Montreal, QC H3C 0B1, Canada